ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН ТОПОЛИНО

Настоящите общи условия уреждат отношенията между търговеца ТОП КИДС ООД, ЕИК 208231751, със седалище и адрес на управление: гр. Русе, ул. МОСТОВА №15, ет. 4 (наричан по-долу "Търговецът", "ние", "нашият магазин") и потребителите на електронния магазин www.topolinobaby.com.

1. Данни за търговеца

ТОП КИДС ООД
ЕИК: 208231751
Седалище: гр. Русе, ул. МОСТОВА 15, ет. 4
Имейл: office@topolinobaby.com
Телефон: 0889909099

2. Предлагани продукти

През онлайн магазина се предлагат детски и бебешки дрехи, спални чувалчета, комплекти и аксесоари, изработени от сертифицирани материали. Продуктите са представени с описания, размери и снимки.

3. Поръчка и плащане

Поръчките се правят през сайта. Клиентът предоставя коректни данни и избира метод на плащане:

Наложен платеж при доставка
Онлайн плащане с банкова карта

Всички цени са в български лева и включват ДДС. Не се издават фактури на юридически лица.

4. Доставка

Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт, само на територията на България. Цената на доставката се определя от куриера и се заплаща от клиента.

Срокът за доставка е обикновено 1–3 работни дни, считано от потвърждение на поръчката.

5. Право на отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 календарни дни след получаване на стоката, без да посочва причина.

Продуктът трябва да бъде върнат в оригинално състояние: неизползван, с етикети и опаковка
Разходите по връщането са за сметка на клиента
Сумата се възстановява по същия начин на плащане, до 14 дни от приемане на върнатата стока

6. Рекламации

При фабричен дефект, клиентът може да подаде сигнал на имейл office@topolinobaby.com, придружен със снимка. При потвърждение, стоката се заменя или сумата се възстановява по избор на клиента.

7. Гаранция

Предлагаме гаранция само при установен производствен дефект, който не е причинен от неправилна употреба или третиране.

8. Защита на личните данни

ТОП КИДС ООД събира и обработва лични данни съгласно Общия регламент за защита на личните данни (GDPR).
Данните се използват с цел обработка на поръчки, комуникация с клиента и маркетинг (имейл кампании, реклама).

Използваме Facebook Pixel и Google Analytics за анализ на поведението и персонализирани предложения.

9. Ограничение на отговорността

ТОПОЛИНО не носи отговорност за:

леки цветови разлики, дължащи се на различия в дисплеи
забавяне на доставки по вина на куриера
неправилно въведени данни от страна на клиента

10. Авторски права

Всички текстове, изображения и дизайни в сайта са собственост на ТОП КИДС ООД и НЕ могат да бъдат използвани без писмено съгласие.

11. Юрисдикция

Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в България, съгласно българското законодателство.

📌 С използването на сайта, клиентът се съгласява с настоящите Общи условия.

НАЧАЛО